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Les questions fréquentes

Installation, appareils, prix, accès, sauvegarde, synchronisation et accompagnement.

Contenu mis à jour le 09/10/2026 Version texte / Markdown ↗
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Sources de référence : Présentation commerciale · Tutoriels de configuration et de données

Que permet de faire Ojami ?

Le logiciel rassemble les ventes, les factures, le stock, les clients, les fournisseurs, les dépenses, la caisse et les rapports. D’autres outils complètent ce socle selon votre métier. Consultez les fonctionnalités détaillées.

Toutes les fonctions sont-elles disponibles pour tout le monde ?

Non. Les fonctions dépendent de la version livrée, de l’offre, des options activées, du matériel et des droits du compte. Un menu absent peut venir de ces réglages. Faites vérifier la configuration par le responsable.

Quels appareils sont proposés ?

Le site propose des versions Windows et Android. Les téléchargements et le devis permettent de choisir la version et les équipements appropriés.

Le logiciel fonctionne-t-il sans connexion Internet ?

Il faut distinguer l’usage du poste, les accès locaux et les services qui échangent des données. Le fonctionnement disponible dépend de la version et de l’installation. Ne supposez pas que la synchronisation, un accès distant ou un service externe reste disponible sans connexion. Faites confirmer le mode prévu pour votre entreprise.

Quel est le prix ?

Consultez les offres actuelles. Les prix et promotions sont lus dans le catalogue public ; une ancienne vidéo ou une ancienne publicité peut contenir un montant qui n’est plus applicable. Le devis confirme la configuration et les options.

Le matériel et la formation sont-ils inclus ?

Cela dépend de l’offre. Vérifiez les équipements, l’installation, la formation et les autres services dans votre devis. Ne les déduisez pas du seul prix de base.

Puis-je vendre à crédit ?

Oui, lorsque la fonction est activée et autorisée pour le compte utilisé. Le logiciel suit l’avance, l’échéance, les versements et le montant restant. Lisez le guide crédit et monnaie.

Puis-je voir les résultats du jour et du mois ?

Le rapport journalier permet de relire les ventes et les dépenses du jour. Les statistiques permettent de choisir une période et de comparer des mois. Le bilan rassemble d’autres indicateurs. Le guide des rapports explique les différences.

Comment éviter de perdre mes données ?

Préparez des sauvegardes, conservez une copie séparée et vérifiez la récupération. Une synchronisation ne remplace pas une sauvegarde. Consultez les guides de sauvegarde et de synchronisation.

La normalisation est-elle déjà activée pour mon entreprise ?

La présence d’un bouton ou d’une vidéo ne suffit pas à le confirmer. La démonstration de la présentation globale utilise un serveur de test. Vérifiez la configuration de votre entreprise et l’environnement avant toute utilisation réelle. Voir le guide de normalisation.

Comment me former ou demander de l’aide ?

Commencez par les premiers pas, puis choisissez un parcours de tutoriels. Pour une proposition adaptée, utilisez le devis. Les coordonnées de l’équipe figurent sur le site.

Vous pouvez aussi contacter l’équipe sur WhatsApp ou écrire à ojamibj@gmail.com.

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