À propos de cette vidéo
Durée : 05:49
Description complète
Réparations — suivi, paiements et restitution : suivez la démonstration dans Ojami pour retrouver les menus et les opérations présentées dans ce tutoriel. Dans cette vidéo : Repérer la configuration des étapes ; Retrouver le téléphone et lancer le diagnostic ; Suivre les consommables et la réparation ; Contrôler les tests et rendre le téléphone prêt. AU PROGRAMME • Repérer la configuration des étapes • Retrouver le téléphone et lancer le diagnostic • Suivre les consommables et la réparation • Contrôler les tests et rendre le téléphone prêt • Lire le ticket client • Enregistrer un règlement intermédiaire • Contrôler l’historique des paiements • Solder et restituer le téléphone • Contrôler les versements et la facture • Vous pouvez reproduire le parcours CHAPITRES 00:00 Réparations — suivi, paiements et restitution 00:25 Repérer la configuration des étapes 00:57 Retrouver le téléphone et lancer le diagnostic 01:29 Suivre les consommables et la réparation 02:01 Contrôler les tests et rendre le téléphone prêt 02:37 Lire le ticket client 03:07 Enregistrer un règlement intermédiaire 03:42 Contrôler l’historique des paiements 04:12 Solder et restituer le téléphone 04:52 Contrôler les versements et la facture 05:29 Vous pouvez reproduire le parcours POUR CONTINUER Retrouvez les autres tutoriels dans les parcours de formation Ojami : commencez par la présentation globale, puis suivez le parcours adapté à votre activité. Les menus et actions disponibles dépendent des fonctions activées et des autorisations de votre compte. #Ojami #TutorielOjami #GestionCommerciale
Les étapes de la vidéo
- Réparations — suivi, paiements et restitution
- Repérer la configuration des étapes
- Retrouver le téléphone et lancer le diagnostic
- Suivre les consommables et la réparation
- Contrôler les tests et rendre le téléphone prêt
- Lire le ticket client
- Enregistrer un règlement intermédiaire
- Contrôler l’historique des paiements
- Solder et restituer le téléphone
- Contrôler les versements et la facture
- Vous pouvez reproduire le parcours