# Commandes clients — parcours complet | Tutoriel Ojami

> Objectifs et chapitres de cette vidéo de formation.

Version du contenu : 2026-10-21.

Source de référence : Description et chapitres du catalogue vidéo.

Page publique : https://ojami-bj.com/documentation/tutoriels/commandes-clients-02-parcours-complet-naturelle

## À propos de ce tutoriel

Module : Commandes clients. Durée : 05:29.

Commandes clients — parcours complet : suivez la démonstration dans Ojami pour retrouver les menus et les opérations présentées dans ce tutoriel.

Dans cette vidéo : Créer une étape avec un champ personnalisé ; Préparer les étapes de contrôle et de remise ; Retrouver la commande et lancer la préparation ; Renseigner le contrôle des articles.

AU PROGRAMME
• Créer une étape avec un champ personnalisé
• Préparer les étapes de contrôle et de remise
• Retrouver la commande et lancer la préparation
• Renseigner le contrôle des articles
• Ajouter un paiement et vérifier le solde
• Passer à la remise et consulter l’historique
• Finaliser et encaisser le montant restant
• Retrouver la commande terminée et sa facture
• Lire le rapport d’efficacité
• Vous pouvez reproduire le parcours

POUR CONTINUER
Retrouvez les autres tutoriels dans les parcours de formation Ojami : commencez par la présentation globale, puis suivez le parcours adapté à votre activité.

Les menus et actions disponibles dépendent des fonctions activées et des autorisations de votre compte.

Cette fiche reprend les objectifs et les chapitres publiés. Ce n’est pas une transcription intégrale ; les étapes détaillées sont expliquées dans la vidéo et les guides associés.

## Les chapitres
- 00:00 — Commandes clients — parcours complet
- 00:21 — Créer une étape avec un champ personnalisé
- 00:56 — Préparer les étapes de contrôle et de remise
- 01:33 — Retrouver la commande et lancer la préparation
- 02:04 — Renseigner le contrôle des articles
- 02:36 — Ajouter un paiement et vérifier le solde
- 03:11 — Passer à la remise et consulter l’historique
- 03:42 — Finaliser et encaisser le montant restant
- 04:13 — Retrouver la commande terminée et sa facture
- 04:40 — Lire le rapport d’efficacité
- 05:10 — Vous pouvez reproduire le parcours

## Voir la démonstration

[Ouvrir le tutoriel vidéo](https://ojami-bj.com/tutoriels/commandes-clients-02-parcours-complet-naturelle)
[Voir sur YouTube](https://www.youtube.com/watch?v=SoZ37InnBT4)

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